Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Autor: Stadtritter GmbH – Betreiber von alarmanlage.de und einer VdS-zertifizierten 24/7 Notruf- und Serviceleitstelle
Ein Panic Button löst im Notfall einen stillen Alarm aus – und genau deshalb funktioniert er. Dieser Ratgeber erklärt Technik, Einsatzszenarien, Integration in die Alarmanlage und den Unterschied zwischen Gewerbe- und Privatlösungen.
Das Wichtigste in 30 Sekunden:
– Panic Button = stiller Alarm, der für den Täter unbemerkt bleibt
– Technik: GSM-Funkübertragung, unabhängig von Strom, WLAN, Festnetz
– Einsatzorte: Kasse, Empfang, Schlafzimmer, Hotelrezeption, Praxis
– Integration in die Stadtritter One ab 79 €/Monat möglich
– Standalone: HelpMeButton ab 9,98 €/Monat + 99 € einmalig
Was ist ein Panic Button?
Ein Panic Button (auch: Notfallknopf, Panikknopf, stiller Alarm) ist ein fest installiertes oder mobiles Bediengerät, das auf Knopfdruck einen verschlüsselten Alarmdatensatz an eine 24/7 besetzte Leitstelle überträgt. Der Alarm erfolgt ohne Sirene oder Lichtsignal vor Ort – so bleibt der Prozess für den Angreifer unbemerkt und die Polizei kann ohne Vorwarnung eintreffen.
Technische Funktionsweise
Der Panic Button kommuniziert bei Stadtritter und HelpMeButton über das GSM-Mobilfunknetz. Vorteil: Unabhängigkeit von LAN, WLAN, Festnetz und Stromversorgung. Interne Akkus halten den Betrieb auch bei Stromausfall aufrecht. Bei Tastendruck:
- Alarmdatensatz wird verschlüsselt gesendet
- Leitstelle erhält Objektkennung und Standort
- Objektprofil wird geöffnet, Maßnahmenkette startet
- Polizei, interne Ansprechpartner und ggf. Wachschutz werden nach vereinbartem Plan alarmiert
Einsatzszenarien
Einzelhandel / Kasse: Verdeckt unter der Theke, Auslösung bei Überfall.
Empfang / Rezeption: Arztpraxis, Apotheke, Kanzlei, Hotel.
Alleinarbeit: Büros mit Laufkundschaft, Hausmeister, Spätdienste.
Privater Einsatz: Schlafzimmer bei Heim-Invasion, Seniorenhaushalte.
Mobile Anwendung: Tragbare Geräte für Außendienst oder Lagerpersonal.
Panic Button vs. App
Eine App verlangt: Smartphone entsperren, App öffnen, scrollen, bestätigen. In einer akuten Stressituation ist diese Kette fehleranfällig. Die DGUV empfiehlt daher in gewaltgefährdeten Arbeitsbereichen ausdrücklich fest installierte oder dedizierte mobile Taster. Ein Knopfdruck – mehr nicht.
Integration in die Alarmanlage
Die Stadtritter One integriert den Panic Button als Komponente der Gesamtanlage. Vorteile: eine Leitstelle, ein Vertrag, ein Wartungsintervall, ein Ansprechpartner. Für Einzelgeräte ohne Gesamtanlage bietet sich der HelpMeButton als eigenständige Lösung an.
DGUV-Konformität
Der Panic Button erfüllt die Anforderungen der DGUV Information 206-007 an technische Schutzeinrichtungen in gewaltgefährdeten Arbeitsbereichen: stille Auslösung, Aufschaltung auf eine permanent besetzte Stelle, dokumentierter Ablauf. In Verbindung mit Gefährdungsbeurteilung, Schulung und organisatorischen Maßnahmen entsteht ein tragfähiges Schutzkonzept.
Häufig gestellte Fragen
Wo wird ein Panic Button installiert?
Typisch: unter der Kassentheke, am Empfang, im Schlafzimmer, in Rückzugsräumen. Der exakte Ort hängt vom Einsatzszenario ab.
Ist der Panic Button kabelgebunden oder Funk?
Beides möglich. Stadtritter nutzt hybride Architekturen: GSM-Funk für Außenkommunikation, intern oft Funk zur Zentrale.
Bemerkt der Täter den Alarm?
Nein – das ist das Kernprinzip. Der Alarm ist still, der Prozess läuft im Hintergrund.
Was kostet ein Panic Button?
Standalone (HelpMeButton) ab 9,98 €/Monat + 99 €. Integriert in die Alarmanlage ab 79 €/Monat Gesamtpaket.
Wer bekommt den Alarm?
Die VdS-zertifizierte Leitstelle. Von dort startet die vordefinierte Maßnahmenkette (Polizei, interne Kontakte, Wachschutz).
Funktioniert der Knopf bei Stromausfall?
Ja, über integrierte Akkus und GSM-Übertragung.
→ Panic Button bestellen | → Alarmanlage mit integriertem Panic Button | → Überfallmeldeanlage (ÜMA)
