Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Autor: Stadtritter GmbH – Betreiber von alarmanlage.de und einer VdS-zertifizierten 24/7 Notruf- und Serviceleitstelle
Ferienwohnungen (FeWos) sind eine besondere Herausforderung: Regelmäßig wechselnde Gäste, Schlüsselmanagement, Leerzeiten zwischen Buchungen. Eine klassische Alarmanlage passt nicht immer – spezielle Lösungen sind gefragt.
Das Wichtigste in 30 Sekunden:
– Alarmanlage mit Gäste-Modus und eigenen Codes
– Smart Lock statt Schlüsselübergabe
– Videoüberwachung nur in Gemeinschaftsbereichen
– DSGVO und Meldegesetz beachten
– Versicherung ausdrücklich für FeWo nötig
Warum FeWos besonders sind
- Wechselnde Gäste (unbekannte Personen)
- Hochwertiges Mobiliar
- Smart-Home-Ausstattung
- Leerstand zwischen Buchungen
- Schlüsselmanagement
Hauptrisiken
- Einbruch in Leerzeiten
- Diebstahl durch Gäste (seltener, aber real)
- Vandalismus
- Brand durch unachtsame Gäste
- Wasserschäden bei Abwesenheit
- Haftungsfragen bei Gast-Unfällen
Alarmanlage mit Gäste-Modus
Konzept
- Gast-Modus: Gäste können Tür/Fenster öffnen, keine Außenhaut-Alarme
- Außer-Haus-Modus: Alle Melder aktiv
- Voll-Modus: wie Außer-Haus + innen (nur in Leerzeiten)
Technik
- Funk-Zentrale
- App mit Gast-Codes (befristet)
- Touchbedienfeld im Flur
- Leitstellen-Aufschaltung
Stadtritter One bietet solche Profile out-of-the-box. Siehe alarmanlage.de.
Smart Lock statt Schlüssel
Vorteile
- Code je Buchung
- Kein Schlüsselversand
- Check-in rund um die Uhr
- Nachverfolgbare Öffnungen
Produkte
- Nuki Smart Lock (Airbnb-Integration)
- Danalock
- Salto KS
Anforderungen
- EN 14846
- Backup-Öffnung mechanisch
- Akku-Alarm
- Manipulationsschutz
Videoüberwachung
Erlaubt
- Außenbereich (Eingang, Parkplatz)
- Gemeinschaftsflächen (Flur, Pool)
- Nicht in Wohnräumen
- Nicht im Bad, Schlafzimmer
DSGVO-Pflichten
- Schild „Videoüberwachung“
- Hinweis in Buchungsbestätigung
- Speicherung max. 72 h
- Berechtigtes Interesse dokumentiert
Siehe Fachartikel Videoüberwachung DSGVO.
Rauchmelder und Wasser-/CO-Sensoren
- Rauchmelder Pflicht (BauO)
- Wassersensor unter Spülmaschine, WC, Badewanne
- CO-Melder bei Gasthermen oder Gasgeräten
Siehe Fachartikel Wasser, CO und Rauchmelder.
Gasteinweisung
Kurze schriftliche Info:
– Alarmcode für Tür
– Was bei Alarm tun
– Notrufnummern
– Hausmeisterkontakt
– Sicherheitsregeln (Kerzen, Küche)
Im FeWo-Handbuch festhalten.
Gäste-Notrufknopf optional
Wer Premium-Service bietet (Senioren-FeWo, Barrierefrei, Hochpreissegment), kann zusätzlich einen Notrufknopf in der Wohnung anbieten – analog zur Hotellösung. Konzept und Maßnahmenkette im Fachartikel Hotelsicherheit an der Rezeption 2026: Notfallknopf und Maßnahmenkette.
Leitstellenanbindung
Die Stadtritter Leitstelle reagiert bei:
– Einbruch (Leerzeit)
– Fehlauslösung durch Gast (zur Klärung)
– Rauchmelder
– Wassersensor
– Manipulation
Kontaktkette: Gast → Hausmeister → Besitzer → Polizei.
Meldegesetz
In einigen Bundesländern müssen Gäste gemeldet werden (Meldeschein). Smarte Check-in-Systeme lösen das digital.
Versicherung
- Gewerbliche Hausrat-/Gebäudeversicherung mit FeWo-Tarif
- Mietausfall bei Schaden
- Haftpflicht für Gastunfälle
- Hausrat nur wenn FeWo-fähig (nicht normale Privathausrat!)
Prämienvorteile können je nach Versicherer, Objekt und Nachweis möglich sein; pauschale Rabattsätze sollten vor Vertragsabschluss individuell geklärt werden.
Wertgegenstände
- Safe mit Bügel (nicht einfach mitnehmbar)
- Persönliche Wertgegenstände der Besitzer im Safe
- Hochwertige Technik gesichert
- Kein Bargeld in der FeWo
Leerzeit-Management
- Wasser abstellen
- Heizung im Standby
- Alarmanlage im Voll-Modus
- Regelmäßige Inspektion (einmal pro Woche)
- Klimaüberwachung Temp/Feuchtigkeit
Online-Präsenz und Sicherheit
- Nicht adressgenaue Adresse in Anzeigen
- Gäste-Daten sicher speichern (DSGVO)
- Zahlung über seriöse Plattform
- Betrugsprävention bei Buchungen
Checkliste zwischen zwei Gästen
- [ ] Tür/Fenster geprüft
- [ ] Alarmanlage reset
- [ ] Codes gelöscht
- [ ] Kamera-Aufzeichnung kontrolliert
- [ ] Rauchmelder-Status prüfen
- [ ] Wasser/Heizung im Sollzustand
- [ ] Inventar prüfen
Besondere Herausforderungen
Hochsaison vs. Nebensaison
Saisonmodus einstellbar.
Kurzzeitgäste
Mehr Fehlauslösungen, klare Anleitung nötig.
Langzeitgäste
Eher klassische Mieter-Logik.
Stadtritter-FeWo-Paket
- Beratung und Installation
- Stadtritter One mit Gastprofil
- Smart Lock optional
- Leitstellen-Aufschaltung
- App-Schulung Besitzer
- Gast-Anleitung-Template
Kostenbeispiel
- Alarmanlage + Sensoren + Smart Lock: 2.200 €
- Installation: 600 €
- Monat: Leitstelle 30 € + Smart-Lock-Service 10 €
- Jahr: 480 €
Bei 30 Buchungen/Jahr à 200 € Risiko: Investition sehr wirtschaftlich.
Mid-Content-CTA: Ihre Ferienwohnung braucht Schutz? Stadtritter One für FeWo – Alarm, Smart Lock, Leitstelle.
Häufig gestellte Fragen
Ist Videoüberwachung von Gästen erlaubt?
Nur außen und in Gemeinschaftsflächen. Mit Schild und Hinweis.
Was, wenn Gast Alarm auslöst?
Leitstelle ruft Hausmeister/Besitzer zur Klärung.
Ist ein Safe sinnvoll?
Empfohlen, nicht Pflicht.
Ist Smart Lock sicher?
Ja, wenn EN 14846-zertifiziert mit mechanischem Backup.
Ist eine FeWo-Versicherung sinnvoll?
Dringend empfohlen. Standard-Hausrat deckt FeWo nicht.
Lässt sich die Anlage ortsunabhängig steuern, wenn die FeWo in Brandenburg ist?
Ja, App und Cloud-Zugriff global.
→ Stadtritter One FeWo | → Leitstelle | → Videoüberwachung DSGVO
Quellen- und Prüfhinweis
Stand: Juni 2026. Technische Angaben, Versicherungsbezüge und rechtliche Hinweise in diesem Beitrag dienen der fachlichen Orientierung. Ob eine bestimmte Ausführung, Aufschaltung, Förderung oder Versicherungsanforderung im Einzelfall passt, sollte vor Umsetzung objektbezogen geprüft und dokumentiert werden.
