Zuletzt aktualisiert: April 2026 | Autor: Stadtritter GmbH – Betreiber von alarmanlage.de und einer VdS-zertifizierten 24/7 Notruf- und Serviceleitstelle
Ferienwohnungen (FeWos) sind eine besondere Herausforderung: Regelmäßig wechselnde Gäste, Schlüsselmanagement, Leerzeiten zwischen Buchungen. Eine klassische Alarmanlage passt nicht immer – spezielle Lösungen sind gefragt.
Das Wichtigste in 30 Sekunden:
– Alarmanlage mit Gäste-Modus und eigenen Codes
– Smart Lock statt Schlüsselübergabe
– Videoüberwachung nur in Gemeinschaftsbereichen
– DSGVO und Meldegesetz beachten
– Versicherung ausdrücklich für FeWo nötig
Warum FeWos besonders sind
- Wechselnde Gäste (unbekannte Personen)
- Hochwertiges Mobiliar
- Smart-Home-Ausstattung
- Leerstand zwischen Buchungen
- Schlüsselmanagement
Hauptrisiken
- Einbruch in Leerzeiten
- Diebstahl durch Gäste (seltener, aber real)
- Vandalismus
- Brand durch unachtsame Gäste
- Wasserschäden bei Abwesenheit
- Haftungsfragen bei Gast-Unfällen
Alarmanlage mit Gäste-Modus
Konzept
- Gast-Modus: Gäste können Tür/Fenster öffnen, keine Außenhaut-Alarme
- Außer-Haus-Modus: Alle Melder aktiv
- Voll-Modus: wie Außer-Haus + innen (nur in Leerzeiten)
Technik
- Funk-Zentrale
- App mit Gast-Codes (befristet)
- Touchbedienfeld im Flur
- Leitstellen-Aufschaltung
Stadtritter One bietet solche Profile out-of-the-box. Siehe alarmanlage.de.
Smart Lock statt Schlüssel
Vorteile
- Code je Buchung
- Kein Schlüsselversand
- Check-in rund um die Uhr
- Nachverfolgbare Öffnungen
Produkte
- Nuki Smart Lock (Airbnb-Integration)
- Danalock
- Salto KS
Anforderungen
- EN 14846
- Backup-Öffnung mechanisch
- Akku-Alarm
- Manipulationsschutz
Videoüberwachung
Erlaubt
- Außenbereich (Eingang, Parkplatz)
- Gemeinschaftsflächen (Flur, Pool)
- Nicht in Wohnräumen
- Nicht im Bad, Schlafzimmer
DSGVO-Pflichten
- Schild „Videoüberwachung“
- Hinweis in Buchungsbestätigung
- Speicherung max. 72 h
- Berechtigtes Interesse dokumentiert
Siehe Fachartikel Videoüberwachung DSGVO.
Rauchmelder und Wasser-/CO-Sensoren
- Rauchmelder Pflicht (BauO)
- Wassersensor unter Spülmaschine, WC, Badewanne
- CO-Melder bei Gasthermen oder Gasgeräten
Siehe Fachartikel Wasser, CO und Rauchmelder.
Gasteinweisung
Kurze schriftliche Info:
– Alarmcode für Tür
– Was bei Alarm tun
– Notrufnummern
– Hausmeisterkontakt
– Sicherheitsregeln (Kerzen, Küche)
Im FeWo-Handbuch festhalten.
Gäste-Notrufknopf optional
Wer Premium-Service bietet (Senioren-FeWo, Barrierefrei, Hochpreissegment), kann zusätzlich einen Notrufknopf in der Wohnung anbieten – analog zur Hotellösung. Konzept und Maßnahmenkette im Fachartikel Hotelsicherheit an der Rezeption 2026: Notfallknopf und Maßnahmenkette.
Leitstellenanbindung
Die Stadtritter Leitstelle reagiert bei:
– Einbruch (Leerzeit)
– Fehlauslösung durch Gast (zur Klärung)
– Rauchmelder
– Wassersensor
– Manipulation
Kontaktkette: Gast → Hausmeister → Besitzer → Polizei.
Meldegesetz
In einigen Bundesländern müssen Gäste gemeldet werden (Meldeschein). Smarte Check-in-Systeme lösen das digital.
Versicherung
- Gewerbliche Hausrat-/Gebäudeversicherung mit FeWo-Tarif
- Mietausfall bei Schaden
- Haftpflicht für Gastunfälle
- Hausrat nur wenn FeWo-fähig (nicht normale Privathausrat!)
Prämien-Rabatte mit dokumentierter Alarmanlage: 10–20 %.
Wertgegenstände
- Safe mit Bügel (nicht einfach mitnehmbar)
- Persönliche Wertgegenstände der Besitzer im Safe
- Hochwertige Technik gesichert
- Kein Bargeld in der FeWo
Leerzeit-Management
- Wasser abstellen
- Heizung im Standby
- Alarmanlage im Voll-Modus
- Regelmäßige Inspektion (einmal pro Woche)
- Klimaüberwachung Temp/Feuchtigkeit
Online-Präsenz und Sicherheit
- Nicht adressgenaue Adresse in Anzeigen
- Gäste-Daten sicher speichern (DSGVO)
- Zahlung über seriöse Plattform
- Betrugsprävention bei Buchungen
Checkliste zwischen zwei Gästen
- [ ] Tür/Fenster geprüft
- [ ] Alarmanlage reset
- [ ] Codes gelöscht
- [ ] Kamera-Aufzeichnung kontrolliert
- [ ] Rauchmelder-Status prüfen
- [ ] Wasser/Heizung im Sollzustand
- [ ] Inventar prüfen
Besondere Herausforderungen
Hochsaison vs. Nebensaison
Saisonmodus einstellbar.
Kurzzeitgäste
Mehr Fehlauslösungen, klare Anleitung nötig.
Langzeitgäste
Eher klassische Mieter-Logik.
Stadtritter-FeWo-Paket
- Beratung und Installation
- Stadtritter One mit Gastprofil
- Smart Lock optional
- Leitstellen-Aufschaltung
- App-Schulung Besitzer
- Gast-Anleitung-Template
Kostenbeispiel
- Alarmanlage + Sensoren + Smart Lock: 2.200 €
- Installation: 600 €
- Monat: Leitstelle 30 € + Smart-Lock-Service 10 €
- Jahr: 480 €
Bei 30 Buchungen/Jahr à 200 € Risiko: Investition sehr wirtschaftlich.
Mid-Content-CTA: Ihre Ferienwohnung braucht Schutz? Stadtritter One für FeWo – Alarm, Smart Lock, Leitstelle.
Häufig gestellte Fragen
Darf ich Gäste videoüberwachen?
Nur außen und in Gemeinschaftsflächen. Mit Schild und Hinweis.
Was, wenn Gast Alarm auslöst?
Leitstelle ruft Hausmeister/Besitzer zur Klärung.
Brauche ich einen Safe?
Empfohlen, nicht Pflicht.
Ist Smart Lock sicher?
Ja, wenn EN 14846-zertifiziert mit mechanischem Backup.
Brauche ich eine FeWo-Versicherung?
Dringend empfohlen. Standard-Hausrat deckt FeWo nicht.
Kann ich die Anlage von Berlin aus steuern, wenn die FeWo in Brandenburg ist?
Ja, App und Cloud-Zugriff global.
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